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Soluções para fornecedores de serviços de assistência técnica

As empresas esperam que os seus departamentos de TI melhorem os níveis de serviço e reduzam os seus custos operacionais. O profissional das TI que tem sucesso dentro destas limitações é geralmente tido em alta consideração. O denominador comum destes profissionais é a vontade de experimentar as tecnologias mais recentes. Uma delas é o software de administração remota Radmin para fornecedores de serviços de assistência técnica da Famatech.

Com o software Radmin, os seus técnicos do serviços de assistência podem controlar à distância qualquer ambiente de trabalho de um computador numa LAN, WAN ou Internet O utilizador final na máquina remota pode falar com o técnico e acompanhar os seus movimentos do rato. O Radmin torna as suas acções de assistência mais eficazes e reduz o tráfego repetido.

O software de serviços de assistência Radmin contribui para fortalecer os resultados da sua empresa. As nossas licenças únicas abrangem vários computadores a custos mínimos.

O software de serviços de assistência técnica Radmin permite-lhe:

• Aumentar bastante a produtividade do utilizador final da sua empresa mantendo os seus computadores e servidores de rede sempre em funcionamento.
• Aumentar a qualidade do serviço de assistência melhorando de forma significativa os tempos de resposta.
• Maximizar a produtividade do utilizador final e minimizar os tempos de inactividade através de uma resolução rápida dos problemas.
• Monitorizar o uso os computadores pelos funcionários para detectar possíveis actividades não autorizadas.
• Fazer com que qualquer um dos seus computadores esteja instantaneamente acessível a partir de qualquer lugar no mundo.
• Aumentar o desempenho, diminuir os tempos de resposta e eliminar despesas de deslocações com os seus técnicos de assistência.

Os profissionais das TI preferem o Radmin

O Radmin já fez nome no mundo das TI como uma ferramenta eficaz para a administração remota. Os profissionais das TI que usam o produto confiam na marca à medida que conhecem os seus pontos essenciais: desempenho imbatível, funcionalidades para missões críticas, encriptação forte e melhor relação qualidade/preço. Verifique você mesmo, faça o download e experimente gratuitamente durante 30 dias.

5 razões por que os profissionais das TI escolhem o software de assistência técnica Radmin:

• 1. Segurança

  É óbvio que numa tarefa de acesso a um computador corporativo remoto, a segurança é muito importante para os profissionais da assistência. O software de controlo remoto Radmin usa a segurança mais rigorosa disponível no mercado. Todos os dados transmitidos – imagens de ecrãs, movimentos do rato, toques no teclado e streams de som – são encriptados e não podem ser interceptados. Ler mais
  
  

• 2. Custo acessível

  Os preços acessíveis do software Radmin colocam-no num patamar próprio. As ferramentas foram concebidas para conter somente funcionalidades de missões críticas reais – é por isso que conseguimos transmitir as poupanças aos nossos clientes. A Famatech oferece preços acessíveis e políticas de licenciamento para fornecedores de serviços de assistência.
  
  

• 3. Ligação de alta velocidade

  O Radmin é o software de controlo remoto mais rápido disponível actualmente no mercado. Algoritmos únicos tornam o seu trabalho confortável mesmo numa largura de banda muito limitada.
  
  

• 4. Fiabilidade

  O Radmin nunca falha e também nunca causa "ecrãs azuis de morte".
  
  

• 5. Requisitos de sistema baixos e instalação fácil

  O software de assistência Radmin não possui requisitos de hardware especiais. Se o seu computador tiver o Windows, o Radmin é executado no seu computador - é tão simples quanto isto.